Baza wiedzy
Baza wiedzy
Ucz się, jak usprawnić pracę oddziału — od obsługi aplikacji po standaryzację pracy i zarządzanie w ochronie zdrowia.
Grafik krok po kroku
Jak korzystać z aplikacji grafik.oddzialonline.com — od logowania, przez dyspozycyjność, po publikację grafiku. Czytaj po kolei.
Jak działa aplikacja OddziałOnline
Przewodnik po tym, jak działa OddziałOnline — od układania grafiku, przez kontrolę norm czasu pracy, po dostęp dla całego zespołu.
Czytaj → Krok 2Grafik krok po kroku: Użytkownicy
Pierwszy rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku”. Pokazuje, jak skonfigurować zespół w zakładce Użytkownicy, zanim zaczniesz układać grafik.
Czytaj → Krok 3Grafik krok po kroku: Dyspozycyjność
Drugi rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku”. Pokazuje, jak zbierać dyspozycyjność zespołu, zanim zaczniesz przydzielać zmiany.
Czytaj → Krok 4Grafik krok po kroku: Grafik miesięczny
Trzeci rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku”. Pokazuje, jak ułożyć, skontrolować i opublikować gotowy grafik miesięczny.
Czytaj → Krok 5Grafik krok po kroku: Import grafiku
Krótki rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku” o imporcie grafiku: kopiowanie z poprzedniego miesiąca i wczytanie pliku Excel lub CSV.
Czytaj → Krok 6Grafik krok po kroku: Statystyki
Rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku” o zakładce Statystyki: godziny, dyżury, balans obciążenia, nieobsadzone sloty i potencjalne konflikty.
Czytaj → Krok 7Grafik krok po kroku: Mój grafik
Rozdział przewodnika „Grafik krok po kroku” o zakładce Mój grafik: opublikowany grafik pracownika, rejestracja wezwań i nadgodzin oraz grafik w prywatnym kalendarzu.
Czytaj →Artykuły
Zarządzanie oddziałem szpitalnym: wprowadzenie
Wprowadzenie do serii o zarządzaniu oddziałem szpitalnym — dla każdego, kto kieruje zespołem, niezależnie od specjalizacji i wielkości oddziału.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałemZarządzanie oddziałem szpitalnym: komunikacja w zespole
Praktyczny wpis o komunikacji na oddziale: odprawy i przekazywanie zmian, relacja kierownik–zespół oraz rozmowy w sytuacjach trudnych.
Czytaj →Mini Seria: Komunikacja codzienna
Komunikacja codzienna: odprawy
Pierwszy wpis o komunikacji codziennej na oddziale: po co prowadzić odprawę, jak ją zbudować, jak ją prowadzić i jakich pułapek unikać.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 2Komunikacja codzienna: przekazywanie informacji
Drugi wpis o komunikacji codziennej na oddziale: handover wg SBAR, checklisty, bieżący obieg informacji, zamknięta pętla i przekaz pisemny.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 3Komunikacja codzienna: sytuacje nagłe i kryzysowe
Trzeci wpis miniserii o komunikacji: jak porozumiewać się w sytuacjach nagłych i kryzysowych — zamknięta pętla, role, spokój prowadzącego i debriefing.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 4Komunikacja codzienna: kierownik i zespół
Czwarta część miniserii o komunikacji: przejrzystość decyzji, informacja zwrotna w obie strony, kanały zgłaszania spraw i regularny rytm kontaktu z zespołem.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 5Komunikacja codzienna: zespół i kierownik
Piąta część miniserii o komunikacji: jak zgłaszać sprawy organizacyjne, formułować prośby i sygnalizować problemy, aby zostały usłyszane i rozpatrzone.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 6Komunikacja codzienna. Artykuł specjalny: kultura zaufania w zespole
Szósta część miniserii o komunikacji: czym jest bezpieczeństwo psychologiczne, dlaczego ma szczególne znaczenie na oddziale i co je realnie buduje.
Czytaj → Organizacja i zarządzanie oddziałem · Część 7Komunikacja codzienna: konflikty w zespole
Szósta część miniserii o komunikacji: skąd biorą się konflikty na oddziale, jak prowadzić trudną rozmowę i kiedy sprawa wymaga udziału kierownika.
Czytaj →